Harbolnas, atau Hari Belanja Online Nasional, telah menjadi fenomena yang sangat dinantikan oleh para pelaku bisnis online di Indonesia. Di saat momen ini berlangsung, biasanya jumlah order pesanan yang masuk ke toko online dapat meningkat secara signifikan. Inilah saat yang tepat bagi bisnis online untuk mempersiapkan diri agar dapat menghadapi lonjakan pesanan dengan efisiensi dan kecepatan yang tinggi. Salah satu solusi yang dapat membantu dalam menghadapi tantangan ini adalah dengan menggunakan jasa fulfillment center. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara singkat tentang apa itu jasa fulfillment, bagaimana cara kerjanya, manfaat, serta alasan untuk menggunakan jasa fulfillment dalam menghadapi lonjakan pesanan. Simak pembahasan lebih lengkapnya di bawah.

Apa itu Layanan Order Fulfillment / Pemenuhan Order?

Jasa/ layanan pemenuhan order (order fulfillment) adalah layanan yang disediakan oleh perusahaan yang bertujuan untuk membantu bisnis online dalam pengelolaan logistik dan pengiriman pesanan kepada pelanggan. Perusahaan penyedia jasa fulfillment bertanggung jawab untuk menerima, menyimpan, mengemas, dan mengirimkan pesanan kepada pelanggan atas nama bisnis online tersebut. Dengan menggunakan jasa fulfillment, bisnis online dapat fokus pada aspek lain seperti pemasaran dan pengembangan produk, sementara logistik dan pengiriman akan ditangani oleh pihak yang ahli dalam bidang ini.

Apa yang Dilakukan oleh Perusahaan Penyedia Jasa Fulfillment?

Perusahaan penyedia jasa fulfillment, seperti Jet Commerce, memiliki infrastruktur dan sistem yang didedikasikan untuk mengelola logistik dan pengiriman pesanan. Mereka memiliki gudang yang dilengkapi dengan teknologi dan perangkat lunak terkini (omni-channel system, WMS & OMS) untuk memastikan efisiensi dan ketepatan dalam proses fulfillment.

Perusahaan jasa fulfillment akan menerima pesanan dari bisnis online dan mengatur penyimpanan produk di gudang mereka. Mereka juga bertanggung jawab untuk mengelola inventaris, mengemas pesanan, dan melakukan pengiriman kepada pelanggan sesuai dengan instruksi yang diberikan oleh bisnis online.

Bagaimana Cara Kerja Fulfillment Center secara Singkat?

Fulfillment center adalah pusat operasional di mana semua proses fulfillment dilakukan. Proses dimulai ketika bisnis online menerima pesanan dari pelanggan. Informasi pesanan tersebut akan diteruskan ke fulfillment center, di mana mereka akan memproses pesanan tersebut dengan mengambil produk dari gudang, mengemasnya dengan aman, dan menyiapkan pengiriman.

Fulfillment center juga bertanggung jawab untuk mengatur pengiriman pesanan kepada pelanggan dengan menggunakan jasa kurir atau perusahaan pengiriman. Mereka akan memastikan pesanan dikirim dengan cepat dan aman, dan memberikan nomor pelacakan kepada pelanggan agar mereka dapat melacak status pengiriman pesanan mereka.

Manfaat Menggunakan Layanan Fulfillment untuk Menghadapi Lonjakan Pesanan

Menggunakan jasa atau layanan fulfillment memiliki beberapa manfaat yang signifikan bagi bisnis online, terutama saat menghadapi lonjakan pesanan seperti yang terjadi selama periode kampanye double date 9.9, 11.11 dan juga Harbolnas 12.12. Berikut adalah beberapa manfaat utama yang perlu Anda perhatikan:

• Skalabilitas: Jasa fulfillment memungkinkan bisnis online untuk dengan mudah mengatasi lonjakan pesanan tanpa harus menginvestasikan sumber daya tambahan dalam infrastruktur logistik dan pengiriman. Perusahaan penyedia layanan fulfillment memiliki kapasitas yang cukup untuk menangani volume pesanan yang tinggi.
• Efisiensi Biaya: Dengan menggunakan layanan order fulfillment, bisnis online dapat menghindari biaya overhead yang terkait dengan penyimpanan produk, pengemasan, dan pengiriman. Perusahaan jasa fulfillment biasanya memiliki kesepakatan yang baik dengan penyedia layanan logistik dan dapat memberikan tarif yang lebih murah.
• Fokus pada Bisnis Inti: Dengan mengandalkan jasa e-commerce fulfillment, bisnis online dapat fokus pada kegiatan inti mereka seperti pengembangan produk, pemasaran, dan pelayanan pelanggan. Mereka tidak perlu khawatir tentang logistik dan pengiriman karena sudah diambil alih oleh pihak yang ahli dalam bidang ini.

Jet Commerce Fulfillment Solution, Pilihan Tepat untuk Bisnis Online Anda

Jet Commerce adalah salah satu penyedia jasa fulfillment terkemuka di industri e-commerce. Kami memiliki pengalaman dan keahlian yang luas dalam mengelola logistik dan pengiriman pesanan bagi brand online. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus memilih Jet Commerce Fulfillment Center:

• Infrastruktur dan Sistem Terkini: Jet Commerce memiliki fulfillment center yang dilengkapi dengan teknologi dan perangkat lunak terkini. Mereka memiliki sistem yang terintegrasi dengan platform e-commerce populer, sehingga proses pengiriman pesanan dapat dilakukan dengan cepat dan efisien.
• Skalabilitas dan Kapasitas yang Tinggi: Jet Commerce memiliki kapasitas yang cukup untuk menangani volume pesanan yang tinggi. Kami dapat dengan mudah mengatasi lonjakan pesanan selama periode kampanye besar seperti double date 9.9, 11.11 dan Harbolnas 12.12 tanpa mengorbankan kualitas dan kecepatan pengiriman.
• Jaringan Logistik yang Luas: Jet Commerce memiliki jaringan logistik yang luas, termasuk kemitraan dengan perusahaan kurir dan pengiriman terkemuka. Hal ini memastikan bahwa pesanan pelanggan dapat dikirim dengan cepat dan aman ke seluruh wilayah Indonesia.
• Pelacakan Pesanan yang Mudah: Jet Commerce menyediakan nomor pelacakan pesanan kepada pelanggan, sehingga mereka dapat melacak status pengiriman pesanan mereka secara real-time. Hal ini memberikan rasa kepercayaan dan kepuasan kepada pelanggan, serta meningkatkan pengalaman belanja online mereka.

Jasa fulfillment merupakan solusi yang efektif untuk menghadapi lonjakan pesanan selama periode big campaign seperti Harbolnas. Dengan menggunakan jasa fulfillment, online brands dapat mengoptimalkan pengelolaan logistik dan pengiriman pesanan, sehingga dapat fokus pada aspek lain seperti pemasaran dan pengembangan produk.

Jet Commerce Indonesia, End-to-End e-Commerce Solutions for Brands

Jet Commerce merupakan salah satu penyedia e-commerce solution Indonesia yang bergerak pada sektor B2B dan B2C di Jakarta, Indonesia. Sebagai perusahaan e-commerce enabler terpercaya se-Asia Tenggara, kami menawarkan solusi komprehensif & terintegrasi untuk mendukung pemasaran Brand di ranah e-commerce.

Layanan kami meliputi official store management, digital marketing, design & creative, customer relationship management, live streaming services dan fulfillment center.

Jet Commerce Fulfillment Center berlokasi di kota Tangerang, Banten. Bekerjasama dengan 8 partner logistik terpercaya, Fulfillment Center kami mampu memproses lebih dari 8.000 pesanan (online orders) dalam sehari, baik pengiriman instan maupun non-instan. Layanan kami merupakan solusi alternatif bagi Brand, maupun pemilik bisnis skala menengah hingga besar, yang sedang ingin mengembangkan bisnisnya di industri e-commerce.

Jika Anda membutuhkan bantuan dalam memenuhi pesanan dari pelanggan Anda di e-commerce marketplace ataupun toko online Anda sendiri, mungkin layanan dari Jet Commerce Fulfillment Center bisa menjadi solusi yang tepat untuk bisnis Anda.