Seperti yang kita tahu, pasar e-commerce di Indonesia terus berkembang pesat, dengan penjualan yang diperkirakan bisa mencapai $130 miliar pada tahun 2025. Pertumbuhan ini didorong oleh meningkatnya penetrasi internet dan smartphone di Indonesia, serta meningkatnya kesadaran konsumen akan manfaat berbelanja online.

Salah satu momen penting dalam industri e-commerce Indonesia adalah momen seperti 11.11 dan 12.12 Shopping Festival atau yang biasa kita kenal dengan HARBOLNAS (Hari Belanja Nasional). Pada momen ini, banyak brand e-commerce yang menawarkan berbagai promo dan diskon menarik untuk menarik pelanggan.

Untuk meraih kesuksesan di Harbolnas atau 11.11 dan 12.12 Shopping Festival, brand perlu mempersiapkan diri dengan matang. Salah satu hal penting yang perlu diperhatikan adalah pemilihan solusi e-commerce enabler yang tepat dan juga berpengalaman dalam menghandle pasar e-commerce.

E-commerce enabler adalah perusahaan yang menyediakan bisnis dengan alat dan layanan yang mereka perlukan untuk sukses dalam pasar online. Dengan menggunakan e-commerce enabler, brand dapat fokus pada pengembangan produk dan pemasaran, sementara e-commerce enabler akan menangani hal-hal teknis seperti pengembangan online store di marketplace, store operations, fulfillment, digital marketing, sales, hingga ke layanan pelanggan.

Ada banyak perusahaan e-commerce enabler di luar sana, dan tentunya mereka juga memiliki berbagai jasa dan kualitas yang berbeda pula. Oleh karena itu, penting untuk memilih penyedia layanan solusi e-commerce mana yang paling tepat untuk bisnis Anda. Berikut ini merupakan beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat Anda membuat keputusan untuk bisnis Anda:

Manfaat Menggunakan e-Commerce Enabler

Ada banyak manfaat dalam menggunakan jasa e-commerce enabler, beberapanya yaitu:

• Peningkatan penjualan: e-commerce enabler dapat membantu suatu brand/bisnis dalam meningkatkan penjualan dengan memberi mereka kehadiran online yang profesional dan membantu mereka menjangkau pelanggan baru.
• Biaya berkurang: e-commerce enabler dapat membantu bisnis mengurangi biaya dengan mengelola operasi e-commerce mereka lebih efisien.
• Peningkatan efisiensi: e-commerce enabler dapat membantu bisnis meningkatkan efisiensi dengan mengotomatiskan tugas-tugas seperti pemenuhan pesanan dan layanan pelanggan.
• Keahlian: e-commerce enabler memiliki keahlian dan pengalaman untuk membantu bisnis menavigasi lanskap e-commerce yang kompleks.

Jenis-jenis e-Commerce Enabler

Ada dua jenis utama e-commerce enabler:

• E-commerce enabler full-service: Perusahaan-perusahaan ini menawarkan berbagai layanan lengkap dari hulu hingga ke hilir proses e-commerce, mulai dari pengembangan online store di marketplace, hingga pemenuhan pesanan.
• E-commerce enabler khusus: Perusahaan-perusahaan ini berfokus pada bidang layanan/ solusi e-commerce tertentu, seperti pemasaran atau layanan pelanggan, atau hanya operational, pemenuhan, dan lainnya, dan biasanya jasa mereka bisa digunakan secara terpisah (ala carte). 

Cara Memilih e-Commerce Enabler yang Tepat

Saat memilih e-commerce enabler, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan, termasuk:

• Kebutuhan Anda: Layanan spesifik apa yang Anda perlukan dari e-commerce enabler?
• Anggaran Anda: Berapa banyak yang Anda bersedia keluarkan untuk e-commerce enabler?
• Pengalaman mereka: Apa pengalaman e-commerce enabler di industri Anda?
• Reputasi mereka: Apakah e-commerce enabler memiliki reputasi yang baik?

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk memilih e-commerce enabler yang tepat untuk bisnis Anda:

1. Identifikasi kebutuhan Anda: Apa tujuan spesifik Anda untuk bisnis e-commerce Anda? Layanan apa yang Anda perlukan dari e-commerce enabler untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda?
2. Teliti e-commerce enabler yang berbeda: Buat daftar e-commerce enabler potensial yang menawarkan layanan yang Anda perlukan.
3. Bandingkan layanan dan harga: Bandingkan layanan dan harga dari e-commerce enabler yang berbeda.
4. Baca ulasan dari bisnis lain: Baca ulasan dari bisnis lain yang telah menggunakan e-commerce enabler yang berbeda untuk mendapatkan wawasan mereka.
5. Jadwalkan konsultasi dengan e-commerce enabler: Setelah Anda mempersempit daftar Anda, jadwalkan konsultasi dengan setiap e-commerce enabler. Ini akan memberi Anda kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan mereka dan mengajukan pertanyaan.
6. Pilih e-commerce enabler yang tepat: Setelah Anda bertemu dengan semua e-commerce enabler, pilih salah satu yang menurut Anda paling cocok untuk bisnis Anda.

Pertimbangan tambahan

Saat memilih e-commerce enabler, penting juga untuk mempertimbangkan faktor-faktor berikut:

• Teknologi: Apakah e-commerce enabler menggunakan teknologi e-commerce terbaru?
• Skalabilitas: Dapatkah e-commerce enabler menskalakan bisnis Anda saat tumbuh?
• Integrasi: Dapatkah e-commerce enabler terintegrasi dengan sistem dan proses Anda yang ada?
• Keamanan: Apakah e-commerce enabler memiliki langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data Anda dan data pelanggan Anda?

Memilih e-commerce enabler yang tepat adalah keputusan penting yang dapat memiliki dampak signifikan pada kesuksesan bisnis online Anda. Sebagai langkah lanjutan dalam membangun kesuksesan bisnis/ brand Anda, layanan dari Jet Commerce Indonesia mungkin bisa mnejadi solusinya.

Jet Commerce Indonesia, End-to-End e-Commerce Solutions for Brands

Jet Commerce merupakan salah satu penyedia layanan e-commerce enabler Indonesia yang bergerak pada sektor B2B dan B2C di Jakarta, Indonesia. Sebagai perusahaan e-commerce enabler terpercaya se-Asia Tenggara, kami menawarkan solusi komprehensif & terintegrasi untuk mendukung pemasaran Brand di ranah e-commerce.

Layanan kami meliputi official store management, digital marketing, design & creative, customer relationship management, live streaming services dan fulfillment center.

Jet Commerce Fulfillment Center berlokasi di kota Tangerang, Banten. Bekerjasama dengan 8 partner logistik terpercaya, Fulfillment Center kami mampu memproses lebih dari 8.000 pesanan (online orders) dalam sehari, baik pengiriman instan maupun non-instan. Layanan kami merupakan solusi alternatif bagi Brand, maupun pemilik bisnis skala menengah hingga besar, yang sedang ingin mengembangkan bisnisnya di industri e-commerce.

Jika Anda membutuhkan bantuan dalam memenuhi pesanan dari pelanggan Anda di e-commerce marketplace ataupun toko online Anda sendiri, mungkin layanan dari Jet Commerce Fulfillment Center bisa menjadi solusi yang tepat untuk bisnis Anda.