Dalam memulai bisnis e-commerce memanglah selalu menantang dan menarik. Anda bisa memilih nama bisnis, membuat logo dan branding, serta membangun toko online Anda sendiri. Di saat Anda masih merasa mudah dalam mempertimbangkan apa saja kebutuhan bisnis Anda, penting juga untuk selalu memikirkan kemana bisnis Anda akan berjalan dan perlengkapan atau alat bisnis apa saja yang mungkin Anda perlukan ke depannya.

Pada masa ini, tidaklah cukup jika Anda memilih platform online hanya berdasarkan popularitas dari penggunanya saja. Pengusaha yang cerdas harus senantiasa mencari platform e-commerce terbaik, serta lengkap dengan ekosistem alat yang terintegrasi dengan mulus. Platform yang mampu memberi Anda kendali penuh pada setiap aspek bisnis Anda, serta kemampuan untuk berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda kedepannya.

Mari kita lihat beberapa pemahaman akan platform e-commerce yang seringkali digunakan dan memberikan kualitas layanan yang berkualitas untuk mengevaluasi keperluan dan kebutuhan dari bisnis Anda berikut ini :

Apa yang Sebenarnya Dimaksud dengan Platform e-Commerce?

Platform berbasis e-commerce merupakan cara dimana Anda dapat membangun dan menciptakan pengalaman berbelanja secara online dan membuat Anda mendapatkan keuntungan dari hasil penjualan dalam memenuhi pesanan pelanggan, dimanapun konsumen produk Anda berada dan berasal.

Ketika sebagian besar orang menganggap bahwa platform berbasis e-commerce hanyalah merupakan alat yang hanya mempermudah mereka dalam membuat daftar produk dan menerima pembayaran secara online, platform berbasis e-commerce sendiri sebenarnya dapat menjadi tempat dimana bisnis Anda berjalan secara sempurna dan menjadi tempat Anda mengontrol keseluruhan bisnis, mulai dari inventarisasi hingga pemasaran.

Hal ini tidak hanya dapat mempermudah Anda dalam memproses pembayaran secara online tetapi juga memberikan Anda akses yang mulus terhadap setiap alat yang Anda gunakan untuk menjual produk secara online.

Beberapa Jenis e-Commerce yang Umum Ditemukan

• B2C: Jenis e-commerce ini merujuk pada penjualan online dari bisnis kepada konsumen secara individu. Anda mungkin juga mengetahui jenis ini dengan nama DTC (direct-to-consumer).
• B2B: Ketika bisnis Anda menjual produk kepada bisnis lain secara online, hal tersebut masuk ke dalam jenis ini. Transaksi di dalam e-commerce dengan jenis B2B meliputi pembelian secara besar (wholesale) ketika bisnis yang membeli produk Anda memiliki intensi untuk menjual produk Anda kembali dan mendatangkan keuntungan, dan juga digunakan dalam kebutuhan bisnis mereka, seperti perlengkapan dan peralatan kantor.
• C2B : Konsumen juga memiliki kuasa untuk menjual dalam jenis ini e-commerce ini karena mereka menjualnya langsung kepada bisnis lain. Biasanya, transaksi ini tidak terjadi seperti pada umumnya. Konsumen mungkin dapat menjual pengaruh yang mereka miliki dalam bentuk unggahan media sosial atau mungkin memberikan ulasan atau bintang lima sebagai bentuk ganti dari pembayaran uang.
• C2C : Jenis e-commerce ini membuat konsumen dapat menjual produk kepada konsumen lainnya, yang menjadi salah satu tren yang saat ini sedang naik daun dan mendukung pertumbuhan ekonomi. Platform seperti Facebook Marketplace atau eBay dapat menjadi salah satu contoh dari berjalannya sistem bisnis C2C dari Amerika Serikat.

Dengan mengetahui beberapa jenis e-commerce yang umumnya berjalan saat ini, Anda dapat menentukan jenis bisnis dan sistem apa yang dapat membantu Anda dalam menentukan perjalanan bisnis Anda kedepannya.

Apa Pengaruh dari Pengalaman Penggunaan e-Commerce yang Berkualitas Terhadap Bisnis Anda?

Ketika Anda sudah melakukan riset perbandingan dalam berbelanja secara online, mungkin saja Anda terlupa untuk memilih jenis platform apa yang sebenarnya sesuai dengan kebutuhan Anda. Apakah Anda benar-benar perlu menemukan platform e-commerce terbaik? Pada akhirnya, tidak ada pilihan terbaik untuk semua orang. Maka dari itu, cari platform e-commerce yang tepat yang memungkinkan Anda untuk melayani pelanggan dengan pengalaman e-commerce terbaik yang membuat pengalaman berbelanja online terasa lebih mudah.

Diantara sekian banyak pengembang toko online yang saat ini tersedia, pikirkan alat bisnis yang ditawarkan dari setiap platform tersebut. Biasanya, Anda bisa mendapatkan keuntungan dari platform yang menawarkan ekosistem layanan terintegrasi yang mulus, konsisten dalam meningkatkan kinerja layanan dari bisnis Anda, memiliki proses pembayaran yang mudah untuk Anda kelola, dan sebagainya. UPFOS adalah salah satunya yang dapat memberikan Anda kemudahan dengan berbagai alat bisnis yang dapat digunakan dalam mengelola setiap aspek bisnis.

Panduan dalam Memilih Software e-Commerce yang Tepat untuk Bisnis Anda

Jika Anda sudah menemukan tentang bagaimana toko online Anda akan dikembangkan dan sudah siap untuk memilih platform terbaik, ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan terlebih dahulu. Platform e-commerce terbaik untuk Anda bisa saja berbeda dengan platform e-commerce untuk bisnis lain, karena itulah Anda perlu mempertimbangkan keunikan dari kebutuhan dan juga tujuan bisnis Anda.

Sekarang, kita akan membahas tentang bagaimana Anda dapat menemukan platform terbaik untuk menjual produk, baik secara online maupun di dalam toko. Cari platform yang secara konsisten berinvestasi dalam teknologinya dan tetap terdepan dalam hal penjualan.

Website builder Anda dapat menjadi lebih dari sekadar platform tempat Anda melakukan bisnis tetapi dapat menjadi salah satu alat  untuk pertumbuhan dari bisnis Anda.

Saat mengevaluasi pilihan Anda, pikirkan beberapa skenario berikut:

• Saya perlu menjual produk saya secara online, offline, untuk semua pelanggan saya, di mana pun mereka berada, dan menerima pembayaran untuk penjualan tersebut.
• Saya perlu mengirimkan produk kepada pelanggan saya dengan cara terbaik untuk bisnis saya.
• Saya perlu melibatkan pelanggan saya saat ini dan di masa depan untuk mengembangkan bisnis saya.
• Saya perlu menjalankan bisnis saya setiap hari, melakukan segalanya mulai dari mengelola keuangan hingga memastikan strategi saya berhasil, mempelajari taktik baru, dan mendapatkan dukungan teknis saat saya membutuhkannya.

Ketahui Seberapa Banyak Budget yang Diperlukan oleh Bisnis Anda

Meskipun budget tidak menjadi satu-satunya faktor penentu, hal tersebut tentu saja penting untuk dipertimbangkan. Anda dapat memulai hanya dengan Rp 5 juta, tetapi kemungkinan besar Anda akan memasukkan lebih dari jumlah tersebut ke dalam bisnis rintisan Anda sebelum mulai memulihkan investasi Anda, terutama di bagian awal dari perjalanan bisnis Anda.

Menurut penelitian dari Shopify, sebagian besar pemilik usaha kecil menghabiskan sekitar hampir 500 juta rupiah selama tahun pertama mereka, dan hanya 9% dari jumlah tersebut yang diperuntukkan bagi kebutuhan bisnis online. Dan ketika Anda memiliki platform yang mendukung kebutuhan bisnis Anda, Anda dapat menghasilkan pendapatan kembali atau mengimbanginya dengan margin keuntungan dari penjualan produk Anda.

Dengan sedemikian banyaknya aspek bisnis yang dapat Anda investasikan, penting bagi Anda untuk menemukan platform e-commerce yang tidak mengambil banyak budget dari bisnis Anda tetapi tetap memberikan fitur berkualitas untuk mengoperasikan bisnis Anda serta mendatangkan keuntungan.

Ketika mengevaluasi jumlah budget, lihatlah jauh lebih dari sekedar biaya bulanan dan pengoperasian awal. Anda juga perlu memperhatikan jumlah budget yang dikeluarkan untuk proses administrasi pembayaran, biaya untuk penambahan layanan integrasi, dan biaya potensial yang dikeluarkan untuk dukungan pengguna. Ingatlah selalu bahwa jika layanan website yang Anda gunakan tidak termasuk hosting, Anda perlu menambahkan jumlah biaya dalam perencanaan budget Anda.

Temukan Platform yang Sesuai dengan Model Bisnis Anda

Menjual produk secara online memiliki banyak bentuk. Anda dapat menjual produk nyata atau digital, dan begitu juga dengan model bisnis lainnya. Jika Anda menjual produk secara dropship, misalnya, Anda tentunya membutuhkan platform e-commerce yang dapat dengan mudah terkoneksi dengan operasi pengiriman yang Anda jalankan.

Platform sistem seperti UPFOS dapat memberikan Anda berbagai akses dan fitur nyaman dalam website atau toko online Anda dengan berbagai jenis model bisnis yang dapat disesuaikan.

Cari & Temukan Metode Pembayaran yang Aman Serta Terpercaya

Proses pembayaran merupakan komponen utama dalam website berbasis e-commerce Anda. Anda perlu bergantung pada metode pembayaran yang aman untuk menerima pembayaran, dan juga memastikan bahwa proses tersebut cepat dan aman untuk pelanggan.

Dan juga, sangatlah penting untuk menanamkan kepercayaan pada tahap ini, sehingga Anda perlu mengakomodasikan metode pembayaran yang terpercaya seperti OVO, GoPay, ShopeePay, dan sebagainya. Platform pembayaran yang sudah terpercaya ini dapat membuat pelanggan Anda lebih nyaman ketika berada dalam halaman pembayaran dan membuat proses tersebut menjadi lebih cepat dan mudah.

Pertimbangkan Rencana Bisnis Mendatang Anda

Ketika mungkin bisnis Anda berjalan perlahan di awal, Anda tentunya membutuhkan rencana masa depan dari pertumbuhan bisnis Anda. Tujuan ini penting untuk Anda pikirkan, bahkan jika mungkin Anda belum berpikiran untuk menjual produk Anda secara lebih besar atau berskala global.

Anda juga dapat menambahkan toko fisik untuk bisnis Anda dalam titik tertentu. Dengan keterbatasan yang mungkin dimiliki dari platform online, integrasi POS dapat memberikan tantangan tersendiri untuk Anda. Risiko adanya perbedaan data inventarisasi dapat terjadi begitu saja.

Dengan platform berbasis omni-channel seperti UPFOS, setiap langkah dan proses senantiasa terlacak dan sinkron setiap waktu. Setiap bisnis, tentunya perlu memiliki cadangan budget. Faktanya, sebanyak hampir dua pertiga pengusaha menarik dari tabungan pribadi untuk mendanai bisnis mereka pada tahap awal, sebanyak 23% meminjam dari teman dan keluarga, dan 21% menggunakan pinjaman pribadi, menurut analisis dari Shopify.

Sistem dan teknologi yang mendukung sangatlah krusial untuk perkembangan bisnis di era yang serba cepat dan canggih seperti sekarang ini. Ingatlah tentang pelanggan Anda sepanjang waktu. Temukan hal-hal yang paling mereka butuhkan saat ini, dan mulailah untuk memaksimalkan bisnis Anda untuk memenangkan hati pelanggan Anda di setiap saluran penjualan.

Jika Anda membutuhkan bantuan, Jet Commerce hadir untuk memberikan Anda solusi
e-commerce enabler berkualitas di Indonesia. Jet Commerce merupakan salah satu penyedia
e-commerce solution Indonesia yang bergerak pada sektor B2B dan B2C di Jakarta. Sebagai perusahaan e-commerce enabler terpercaya se-Asia Tenggara, Jet Commerce menawarkan solusi terdepan yang dapat mendukung performa bisnis Anda di e-commerce dengan sistem UPFOS.

Menjual produk secara online melalui website e-commerce Anda sendiri tidak pernah mudah, cepat, atau terukur dengan pasti. Maka dari itu, UPFOS sebagai salah satu sistem omni-channel berkualitas dari Jet Commerce dapat menjadi salah satu platform yang memungkinkan Anda untuk menjual produk di mana pun pelanggan Anda berada, baik secara online, tatap muka, maupun keduanya.

UPFOS merupakan solusi omni-channel terintegrasi di Indonesia yang berupa aplikasi manajemen marketplace, yang dapat membantu Anda dalam berbagai proses bisnis seperti: mengelola multi saluran penjualan, pengaturan persediaan stok & inventaris, multi promosi, CRM, laporan bisnis & banyak fungsi lainnya. Memberikan Anda pengalaman manajemen e-commerce yang mudah, serta lengkap dalam satu dashboard yang sama. Berbisnis di banyak marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, BukaLapak, JD.ID, Blibli, dan lainnya bukanlah lagi sebuah masalah dengan sistem UPFOS. Dapatkan layanan omni-channel berkualitas hanya dari UPFOS untuk bisnis Anda di sini.

Reference: Shopify