E-Commerce fulfillment adalah sebuah proses dalam bisnis e-commerce yang melibatkan penyimpanan, pengepakan, dan pengiriman pesanan, serta penanganan pengembalian dan penukaran barang. Ada beberapa bisnis yang mengelola fulfillment/ pemenuhan pesanannya secara internal, namun ada juga yang sudah menggunakan jasa layanan fulfillment seperti Jet Commerce Fulfillment Center.