About Enabler

• What is E-commerce Enabler?

  E-commerce enabler is a company that provides end-to-end solution for brands to do e-commerce business. Those services include official store management, digital marketing, creative services, customer service management, supply chain management & fulfillment.

  In a simple way, e-commerce enabler helps brands to success their online selling through e-commerce platforms & other online channels. Start from digital strategy & execution, platform optimization, order processing & fulfillment, also delivering products through 3PL partners are common required for an enabler.

  9+

  

  X

  Share

  ---

  
• What’s the different between e-commerce enabler & marketplace?

  Enabler is interacting closely with marketplace or any other online selling platforms, but e-commerce enabler is not a marketplace.

  Online Marketplace: a platform where you –as consumer do window shopping or buy the goods from sellers and brands. Ex: Amazon, Lazada, Tmall, Alibaba, Shopee, and many more

  E-commerce enabler: service to help brands promoting and selling their goods in online marketplace by providing end-to-end e-commerce solution.

   

  5+

  

  X

  Share

  ---

  
• What is Fulfillment Center?

  Fulfillment Center is a place where goods/ brands’ product stock (specifically for e-commerce online distribution) will be processed and go through several stages of processing such as storing inventory, picking & packing, to shipping customers’ packages through the third party logistics.

  This is the fulfillment cycle occurred at Jet Commerce Fulfillment Center:

  

  Also read: Mengenal Lebih Dalam Tentang: Apa itu Fulfillment Center?

  7+

  

  X

  Share

  ---

  
• Who is Jet Commerce?

  Jet Commerce is an e-commerce enabler (a.k.a e-commerce service company), provides end-to-end solution for your e-commerce business development. We act not only as brands’​ sales drive engine, but also as your marketing propaganda frontier.

  Firstly, we are established with the perspective of advanced business conduct in the current era. Our founder realised that globalisation has changed the way people do business to less offline and more online. Therefore, we set to become the most trusted and reliable e-commerce enabler in Southeast Asia through continuous commitment on service excellence.

  We have now based in few of the fastest growing e-commerce countries in  Indonesia, Vietnam, Thailand, Philippines & China.

   

  Jet Commerce adalah perusahaan e-commerce enabler, yang menyediakan solusi lengkap bagi Brand untuk mengembangkan bisnis mereka di e-commerce. Kami berperan tidak hanya sebagai mesin penggerak penjualan bagi Brand, melainkan juga perpanjangan tangan brand dalam melakukan kegiatan kampanye marketing.

  Awal perusahaan kami didirikan atas dasar perspektif kebutuhan bisnis di era ini. Pendiri kami sadar bahwa globalisasi telah merubah bagaimana cara orang dalam melakukan bisnis, dari offline beralih menjadi online. Oleh karena itu, kami sudah menetapkan diri untuk menjadi e-commerce enabler terpercaya dan terdepan se-Asia Tenggara. Hal ini kami wujudkan dengan penuh komitmen, serta memberikan pelayanan yang terbaik.

  Saat ini perusahaan kami sudah berada di berbagai negara dengan pertumbuhan e-commerce yang pesat yaitu: Indonesia, Vietnam, Thailand, Philippines dan China.

  2+

  

  X

  Share

  ---

  

About Fulfillment

• Apa itu fulfillment center?

  Fulfillment Center adalah tempat dimana stok produk barang/merek (khusus untuk distribusi online e-commerce) akan diproses dan melalui beberapa tahapan pemrosesan seperti penyimpanan inventaris, pengambilan, pengepakan, hingga pengiriman paket pelanggan melalui logistik pihak ketiga.

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa itu e-commerce fulfillment?

  E-Commerce fulfillment adalah sebuah proses dalam bisnis e-commerce yang melibatkan penyimpanan, pengepakan, dan pengiriman pesanan, serta penanganan pengembalian dan penukaran barang. Ada beberapa bisnis yang mengelola fulfillment/ pemenuhan pesanannya secara internal, namun ada juga yang sudah menggunakan jasa layanan fulfillment seperti Jet Commerce Fulfillment Center.

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Mengapa fulfillment penting untuk bisnis e-commerce?

  Banyak manfaat dan keunggulan kompetitif yang bisa diperoleh oleh bisnis Anda jika menggunakan layanan fulfillment e-commerce yang tepat.

  Layanan fulfillment dapat membantu Anda untuk:

  • Mengelola pesanan pelanggan
  • Melakukan pengiriman dengan tepat waktu
  • Mendapatkan informasi terkini tentang produk yang tersedia
  • Menarik lebih lagi banyak pelanggan

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa yang dimaksud dengan gudang penyimpanan produk berbasis e-commerce (e-Commerce Warehousing)?

  Gudang penyimpanan dari produk e-commerce adalah proses penyimpanan barang Anda sebelum dijual secara online. Namun, gudang penyimpanan ini lebih dari sekedar tempat untuk menyimpan stok dari produk Anda. Gudang ini juga dapat menyimpan produk Anda dengan cara yang aman dan terjamin, melacak status stok dari seluruh inventaris toko Anda dan melacak pergerakan dari produk Anda.

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa manfaat penggunaan dari gudang penyimpanan produk berbasis e-commerce (e-commerce warehousing)
  • Menawarkan Pengiriman Produk yang Lebih Cepat & Mendapatkan Lebih Banyak Konsumen
  • Meningkatkan Manajemen Inventaris Agar Tetap Teratur
  • Memberikan Anda Lebih Banyak Waktu untuk Memasarkan & Mengembangkan Toko e-Commerce Anda

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa saja hal yang termasuk dalam pemenuhan pesanan (Order Fulfillment) ?

  Beberapa tahapan berbeda dalam proses pemenuhan pesanan konsumen:

  • Penerimaan (Receiving)

  Tahap pertama dari proses pemenuhan pesanan adalah penerimaan dari inventaris Anda. Jika Anda memenuhi pesanan dalam rumah, Anda dapat menerima atau memproduksi produk Anda sendiri.

  • Penyimpanan (Storage)

  Inventaris penyimpanan yang baik merupakan kunci dalam berbisnis e-commerce karena Anda perlu menemukan, mengakses, dan mengirimkan produk Anda secara cepat dan efisien kepada konsumen.

  • Pemrosesan (Processing)

  Pemrosesan produk ini terdiri dari penerimaan pesanan dan pengambilan berbagai langkah tepat untuk memenuhinya.

  • Pengambilan (Picking)

  Langkah pertama dari pemrosesan pesanan yaitu pengambilan. Hal ini merupakan pengambilan yang mengumpulkan beberapa produk untuk satu pesanan yang sama dari tempat penyimpanannya.

  • Pengemasan (Packing)

  Setelah produk diambil, hal tersebut lalu dikelompokkan sesuai pesanan dan dikemas.

  • Pengiriman (Shipping)

  Ketika pesanan sudah siap dikirim, produk tersebut langsung dikirimkan kepada konsumen.

  • Pengembalian (Returns)

  Pemrosesan pengembalian merupakan langkah lain dalam proses pemenuhan pesanan. Pengembalian produk dapat secara langsung dikirimkan ke fasilitas penyimpanan Anda untuk proses perbaikan atau penggantian.

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Di mana lokasi Warehouse/ Fulfillment Center Jet Commerce?

  Lokasi gudang (warehouse)/ Fulfillment Center Jet Commerce berada di alamat berikut:
  Jalan Palem Manis Raya, RT.001/RW.004, Gandasari, Kec. Jatiuwung, Kota Tangerang, Banten 15137

  Jam operasional:

  • Senin – Jumat PK 09.00 – 22.00
  • Sabtu – Minggu PK 09.00 – 18.00

   

  More about our fulfillment center >> click here

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Apakah perbedaan antara Warehouse dengan Fulfillment Center?

  Baik warehouse (gudang) ataupun fulfillment center, keduanya merupakan sebuah fasilitas penyimpanan, namun memiliki tujuan dan fungsi yang sedikit berbeda.

  Warehouse digunakan untuk menyimpan barang atau produk untuk jangka waktu yang lebih lama. Biasanya warehouse digunakan untuk menyimpan produk dalam jumlah besar dan sering kali terletak dekat dengan fasilitas manufaktur atau produksi. Warehouse digunakan untuk mengonsolidasikan persediaan, dan produk akan disimpan sampai nanti tiba waktunya untuk didistribusikan ke pengecer atau pelanggan. Gudang biasanya dikelola oleh perusahaan yang memiliki persediaan.

  Di sisi lain, fulfillment center adalah sebuah gudang khusus yang digunakan untuk menerima, memproses, dan mengirim pesanan yang ditempatkan secara online. Fulfillment center dirancang sedemikian rupa untuk memproses pesanan dengan cepat dan efisien, dan mengirimkannya kepada pelanggan dengan waktu yang sesegera mungkin. Biasanya fulfillment center beroperasi dengan teknologi dan perangkat lunak yang canggih untuk mengelola persediaan (inventory management), pemrosesan pesanan (order processing), dan pengiriman (delivering). Fulfillment center seringkali dimiliki dan dikelola oleh perusahaan logistik pihak ketiga (3PL) atau perusahaan e-commerce enabler yang mengkhususkan diri dalam pemenuhan pesanan untuk bisnis e-commerce.

  Singkatnya, meskipun warehouse dan fulfillment center keduanya merupakan fasilitas penyimpanan, perbedaan utama mereka adalah warehouse lebih digunakan untuk penyimpanan produk dalam jangka waktu yang lama, sedangkan fulfillment center lebih dirancang untuk memproses dan mengirim pesanan dengan cepat kepada customer.

   

  More about our fulfillment center >> click here

   

  1+

  

  X

  Share

  ---

  

About Live Commerce

• Apa itu live commerce?

  Live commerce adalah cara baru dan inovatif untuk berbelanja online. Live commerce menggabungkan streaming video langsung dengan e-commerce, memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka secara real time dan menjual produk langsung kepada mereka melalui livestream.

  0

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa saja manfaat live commerce?

  Ada banyak manfaat live commerce, baik bagi bisnis maupun konsumen. Bagi bisnis, live commerce dapat membantu meningkatkan penjualan, meningkatkan brand awareness, dan membangun hubungan pelanggan. Bagi konsumen, live commerce menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih menarik dan interaktif.

  0

  

  X

  Share

  ---

  
• Bagaimana cara kerja live-commerce?

  Live-commerce biasanya bekerja sebagai berikut:

  1. Sebuah bisnis mengadakan streaming video langsung di platform seperti YouTube, TikTok, Facebook, ataupun di dalam marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan platform marketplace lainnya.
  2. Host livestream dari bisnis tersebut akan memperkenalkan produk yang dijual dan menunjukkan cara menggunakannya.
  3. Penonton dapat mengajukan pertanyaan tentang produk dan melakukan pemesanan secara real time.
  4. Ketika penonton melakukan pemesanan, bisnis memproses pemesanan dan mengirimkan produk kepada pelanggan.

  0

  

  X

  Share

  ---

  

About UPFOS

• What is UPFOS?

  

   

  UPFOS is an advanced omni-channel system and solution for mid-large enterprises, providing seamless platform integration & e-commerce management experience all in one dashboard.

  With UPFOS, brands & enterprises could manage internal/ external business process, reduce the enterprises cost, improve efficiency and even increase the corporate profits in more an easy & effective way.

   

  UPFOS adalah solusi dan sistem omnichannel untuk pengusaha menengah-besar, yang bertujuan untuk menyederhanakan pekerjaan kompleks di dalam sebuah bisnis online/offline dengan menyediakan platform digital untuk mengelola order, produk, gudang, hingga customer service dari berbagai marketplace hanya dengan melalui satu sistem. 

  Dengan UPFOS, mengembangkan sebuah bisnis menjadi jauh lebih cepat, rapih, dan tentunya menghemat waktu serta biaya jika harus dikerjakan secara manual. UPFOS siap menjadi bagian dari perkembangan bisnis Anda.

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Saat ini omnichannel UPFOS sudah terintegrasi dengan marketplace apa saja?

  Saat ini UPFOS sudah terintegrasi dengan banyak marketplace ternama seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, Akulaku, Blibli, JD.ID, OPPO store dan juga telah terintegrasi dengan webstore platform Shopify.

  Dalam waktu dekat juga akan terintegrasi dengan marketplace Zalora dan Facebook store. Namun, apabila Anda memiliki webstore yang Anda bangun sendiri, kami juga bisa mengintegrasikanya dengan UPFOS sesuai dengan permintaan dan kebutuhan Anda (customized by request).

  Dapatkan UPFOS untuk bisnis Anda di sini.

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa manfaat sistem UPFOS untuk manajemen toko/ bisnis online saya?

  UPFOS memiliki fitur lengkap untuk membuat bisnis anda jauh lebih berkembang dengan fitur manajemen produk, pesanan, inventory, gudang, serta customer service yang sudah terintegrasi dengan berbagai marketplace besar di dalam satu sistem. Bukan hanya itu, UPFOS juga memiliki fitur OMS & WMS untuk membuat produk anda menjadi rapih dan terkontrol dengan baik.

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Apakah UPFOS terintegrasi dengan WMS dan OMS?

  Tentu saja. UPFOS sendiri merupakan satu kesatuan sistem yang terdiri dari OMS dan juga WMS untuk memudahkan Anda dalam mengelola pesanan. Namun jika Anda sudah punya WMS/ OMS sendiri tidak perlu kahwatir, Anda cukup mengkonfigurasikan sistem WMS/OMS Anda untuk dapat diintegrasikan dengan UPFOS.

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Apakah sistem security UPFOS aman untuk bisnis/ toko online saya?

  Semua data dan proses yang ada di dalam sistem UPFOS sudah terenkripsi. Server kami juga sudah menggunakan Alibaba Cloud yang telah tersertifikasi ISO27001. Pengembangan sistem secara berkala terus kami lakukan untuk menjaga keamanan data Anda di platform UPFOS. Tim kami siap 7 x 12 jam untuk membantu Anda apabila mengalami kendala.

  1+

  

  X

  Share

  ---

  
• Sistem UPFOS bisa digunakan dimana saja?

  Untuk saat ini, UPFOS dapat diakses secara online melalui browser (google chrome, mozilla, etc) dengan mengunjungi link berikut https://upfos.co.id/

  0

  

  X

  Share

  ---

  
• Siapa saja yang bisa menggunakan sistem omnichannel UPFOS?

  UMKM/Brand yang memiliki kebutuhan untuk mengatur orderan dari berbagai macam platform penjualan dan marketplace yang ada, seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Bukalapak, JD.ID, dan marketplace lainnya.

  Ataupun sebuah bisnis yang ingin memiliki sistem pengelolaan inventory, manajemen order, manajemen toko baik online maupun offline, dan pengaturan warehouse yang lebih mumpuni, canggih, serta pendataan yang profesional.

  Penggunaan sistem omnichannel UPFOS ditujukan untuk meminimalisir pekerjaan yang bersifat manual. Seluruh pemrosesan order dapat dilakukan dengan mudah dalam sebuah sistem dashboard yang sama.

  Tidak ada batasan skala bagi penjual, seperti batasan jumlah order harian ataupun syarat lainnya untuk dapat menggunakan sistem omnichannel dari UPFOS.

  Dapatkan UPFOS untuk bisnis Anda di sini.

  0

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa yang membedakan sistem UPFOS gratis dengan berbayar?

  UPFOS memberikan 3 paket sesuai dengan kebutuhan yaitu Standar (Gratis), Standar Plus, & Enterprise.

  Untuk paket Standar (gratis), klien/brand dibatasi oleh kuota order yaitu sebanyak 200 order/bulan dan dapat mengakses fitur dasar seperti:

  1. CRM (UPFOS Chat & Member account management)
  2. Product management (Clone product, mass product upload, & Archive Product)
  3. Smart order processing (Automatic ordering, real-time inventory sync)
  4. Warehouse management
  5. Customize promotion strategy
  6. Duplicate Product
  7. Safe Inventory / Low stock alert
  8. UPFOS chat

  Apabila anda ingin menggunakan paket berbayar (Standard plus), Anda akan mendapatkan fitur penunjang lainnya seperti:

  1. Wave Printing
  2. Unique Code (IMEI), Inbound & Outbound
  3. FIFO (First In, First Out) management
  4. Return Order & Refund System
  5. Inventory Purchase Order (Inbound, Outbound, Stocktaking)
  6. Warehousing management yang didukung dengan penggunaan sistem PDA (Personal Digital Assistant)
  7. Refund, Purchase, Inbound dan Outbound report
  8. Data Analysis

  Untuk paket Enterprise, Anda akan mendapatkan semua fitur yang telah disebutkan sebelumnya dan 4 fitur tambahan berupa:

  1. Customized Multi System Integration
  2. Scenario Development (Custom Service)

  0

  

  X

  Share

  ---

  

Other

• Who is Jet Force?

  Jet Force is a special term to call our team & all Jet Commerce Family members. Just like JECO (our mascot), this name calling inspired by the outer space theme also Star Wars movie. In Star Wars, the term of “Force” means of a metaphysical and ubiquitous power. While, in military the term of “Force” is referring to a trained and organized group of police, soldiers or other military personnel.

  That’s why we call our people Jet Force to represent us as a specialized force in this area, and have the strengths to conquer the e-commerce universe.

  “May Jet Force be with you!”

   

  4+

  

  X

  Share

  ---

  
• Who is Captain JECO?

  

  Captain JECO is our mascot. He is an astrobot who navigates our space ship in the galaxy. From now on, Captain Jeco will assist our team in soaring the e-commerce universe. We hope Jeco can be a friendly new face to bring the best out of Jet Force.

  Why JECO?

  Jeco is the acronym for JEt COmmerce. Besides, this name stands for Joy, Explorer, Complete and Openness. We are filled with joy to explore every journey for giving a complete e-commerce solution. Also, we are completely aware change is undeniable and that’s why the openness attitude will keep us innovative.

  Why Astronaut?

  Look up to our company name; Jet Commerce. We were looking for a personality that in-line with a “Jet”. That’s when the astronaut popped up. An astronaut is a person who has the credibility to navigate the spaceship in the galaxy. As we want to represent Jet Commerce to be the best & credible e-commerce enabler in Southeast Asia, then astronaut is a perfect representative for us.

   

  4+

  

  X

  Share

  ---

  

UPFOS Guide

• 01. Bagaimana cara mendapatkan sistem omni-channel UPFOS?

  Hal pertama yang harus anda lakukan adalah kunjungi landing page dasbor UPFOS di https://go.upfos.com/

  

  Untuk penggunaan baru, berikut langkah-langkah selanjutnya:
  1. Melakukan registrasi dengan >> klik tombol “Sign Up”

  

  2. Pilih negara di mana Anda berada
  3. Masukkan nama Anda dan nama perusahaan/ toko Anda (pastikan bahwa nama Anda dan nama perusahaan/ toko Anda tertulis dengan benar, karena data tersebut tidak dapat diubah kembali)
  4. Masukkan e-mail yang belum terdaftar di UPFOS
  5. Masukkan kata sandi (password) yang diinginkan, terdiri dari kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
  6. Konfirmasi kembali kata sandi Anda
  7. Klik “Verification Code”, selanjutnya UPFOS akan mengirimkan kode verifikasi ke e-mail Anda. Masukan kode tersebut untuk melengkapi registrasi.

  Setelah berhasil sign up, Anda dapat langsung melakukan log-in menggunakan e-mail dan kata sandi yang sudah dibuat sebelumnya. Selanjutnya, Anda dapat langsung mengintegrasikan sistem omni-channel UPFOS dengan toko online Anda di e-commerce marketplace yang dimiliki.

  0

  

  X

  Share

  ---

  
• 02. Menghubungkan UPFOS ke toko Anda

  Tahap selanjutnya yang perlu Anda lakukan ketika sudah berhasil log-in adalah menghubungkan toko yang Anda miliki ke sistem UPFOS. Berikut tahapannya:
  1. Pilih menu “Set Up” >> “Store Information”

  

  2. Klik “Add”

  

  3. Masukkan nama toko pada kolom “Store Name” (sesuai nama toko Anda di marketplace yang hendak didaftarkan), “Store Code” dapat diganti dan disamakan dengan store name Anda

  

  4. Pilih “Store Type” yang sesuai dengan produk yang Anda jual di marketplace tersebut. Store Type adalah jenis kategori produk.

  

  

  5. Kemudian pilih marketplace yang akan Anda integrasikan dengan UPFOS

  

  

  6. Jika marketplace yang hendak Anda daftarkan belum tersedia di UPFOS, silahkan untuk memilih “other”. Untuk store dengan marketplace “other“, maka anda harus melakuan upload manual orderan yang muncul di marketplace tersebut kedalam UPFOS.
  7. Masing-masing marketplace membutuhkan proses integrasi yang berbeda-beda, dan akan dijelaskan pada poin ke- _____
  8. Jika proses integrasi sudah selesai, klik “Confirm” maka akan muncul pertanyaan untuk Auto Order, klik “Auto Order” untuk marketplace selain “other”.
  Note: Perlu diketahui sebelumnya, jangan klik “Auto Order” jika SKU dan stok belum terdaftar dan belum siap pada sistem UPFOS.

  

  9. Klik “Authorize” untuk memastikan marketplace tersebut sudah terhubung dengan UPFOS

  

  1+

  

  X

  Share

  ---

  

Suggest a topic