About Enabler

• What is E-commerce Enabler?

  E-commerce enabler is a company that provides end-to-end solutions for brands to do e-commerce business. Those services include official store management, digital marketing, creative services, customer service management, supply chain management & fulfillment.

  Simply, an e-commerce enabler helps brands to succeed in their online selling through e-commerce platforms & other online channels. Starting from digital strategy & execution, platform optimization, live-commerce, content production order processing, fulfillment, also delivering products through 3PL partners are common requirements for an enabler.

   

  E-commerce enabler adalah perusahaan yang menyediakan solusi end-to-end bagi brand untuk menjalankan bisnis e-commerce. Layanan-layanan tersebut meliputi manajemen toko resmi, pemasaran digital, layanan kreatif, manajemen layanan pelanggan, manajemen rantai pasokan, dan pemenuhan pesanan.

  Secara sederhana, e-commerce enabler membantu brand untuk sukses dalam penjualan online mereka melalui platform e-commerce dan saluran online lainnya. Mulai dari strategi dan eksekusi digital, optimasi platform, live-commerce, produksi kontent, pemrosesan dan pemenuhan pesanan, hingga pengiriman produk melalui mitra logistik pihak ketiga (3PL) adalah hal-hal umum yang diperlukan untuk seorang enabler.

   

  Baca juga: Cara Memilih e-Commerce Enabler yang Tepat untuk Bisnis Anda

  

  X

  Share

  ---

  
• What’s the different between e-commerce enabler & marketplace?

  Enabler is interacting closely with marketplaces or any other online selling platforms, but an e-commerce enabler is not a marketplace.

  Online Marketplace: a platform where you –as a consumer do window shopping or buy goods from sellers and brands. Ex: Amazon, Lazada, Tmall, Alibaba, Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Blibli and many more.

  E-commerce enabler: service to help brands promote and sell their goods in the online marketplace by providing end-to-end e-commerce solutions.

   

  Enabler berinteraksi secara dekat dengan pasar online atau platform penjualan online lainnya, tetapi e-commerce enabler bukanlah sebuah pasar/ marketplace.

  Marketplace : adalah sebuah platform digital di mana Anda sebagai konsumen dapat melakukan belanja atau membeli barang dari penjual dan atau brand tertentu. Contoh marketplace: Amazon, Lazada, Tmall, Alibaba, Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Blibli dan banyak lagi.

  E-commerce enabler: layanan untuk membantu brand dalam mempromosikan dan menjual produk mereka di pasar online dengan menyediakan solusi e-commerce end-to-end.

   

  Baca juga: Manfaat E-commerce Enabler untuk Memaksimalkan Bisnis Anda di Marketplace

  

  X

  Share

  ---

  
• What is a Fulfillment Center?

  Fulfillment Center is a place where goods/ brands’ product stock (specifically for e-commerce online distribution) will be processed and go through several stages of processing such as storing inventory, picking & packing, to shipping customers’ packages through the third-party logistics.

   

  Fulfillment Center adalah tempat di mana stok barang/ produk brand (khususnya untuk distribusi online e-commerce) akan diproses dan melalui beberapa tahap pemrosesan seperti menyimpan inventaris, memilih & mem-packing, hingga mengirimkan paket pelanggan melalui pihak logistik pihak ketiga.

  Berikut di bawah ini merupakan siklus fulfillment yang terjadi di Jet Commerce Fulfillment Center:

  

  Baca juga: Mengenal Lebih Dalam Tentang: Apa itu Fulfillment Center?

  

  X

  Share

  ---

  
• Who is Jet Commerce?

  Jet Commerce is an e-commerce enabler (a.k.a e-commerce service company), that provides end-to-end solutions for your e-commerce business development. We act not only as brands’​ sales drive engine but also as your marketing propaganda frontier.

  Firstly, we are established with the perspective of advanced business conduct in the current era. Our founder realized that globalization has changed the way people do business to less offline and more online. Therefore, we set to become the most trusted and reliable e-commerce enabler in Southeast Asia through a continuous commitment to service excellence.

  We are now based in a few of the fastest-growing e-commerce countries in  Indonesia, Vietnam, Thailand, Philippines & China.

   

  Jet Commerce adalah perusahaan e-commerce enabler, yang menyediakan solusi lengkap bagi Brand untuk mengembangkan bisnis mereka di e-commerce. Kami berperan tidak hanya sebagai mesin penggerak penjualan bagi Brand, melainkan juga perpanjangan tangan brand dalam melakukan kegiatan kampanye marketing.

  Awal perusahaan kami didirikan atas dasar perspektif kebutuhan bisnis di era ini. Pendiri kami sadar bahwa globalisasi telah merubah bagaimana cara orang dalam melakukan bisnis, dari offline beralih menjadi online. Oleh karena itu, kami sudah menetapkan diri untuk menjadi e-commerce enabler terpercaya dan terdepan se-Asia Tenggara. Hal ini kami wujudkan dengan penuh komitmen, serta memberikan pelayanan yang terbaik.

  Saat ini perusahaan kami sudah berada di berbagai negara dengan pertumbuhan e-commerce yang pesat yaitu: Indonesia, Vietnam, Thailand, Philippines dan China.

  

  X

  Share

  ---

  

About Fulfillment

• Apa itu fulfillment center?

  Fulfillment Center adalah tempat dimana stok produk barang/merek (khusus untuk distribusi online e-commerce) akan diproses dan melalui beberapa tahapan pemrosesan seperti penyimpanan inventaris, pengambilan, pengepakan, hingga pengiriman paket pelanggan melalui logistik pihak ketiga.

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa itu e-commerce fulfillment?

  E-Commerce fulfillment adalah sebuah proses dalam bisnis e-commerce yang melibatkan penyimpanan, pengepakan, dan pengiriman pesanan, serta penanganan pengembalian dan penukaran barang. Ada beberapa bisnis yang mengelola fulfillment/ pemenuhan pesanannya secara internal, namun ada juga yang sudah menggunakan jasa layanan fulfillment seperti Jet Commerce Fulfillment Center.

  

  X

  Share

  ---

  
• Mengapa fulfillment penting untuk bisnis e-commerce?

  Banyak manfaat dan keunggulan kompetitif yang bisa diperoleh oleh bisnis Anda jika menggunakan layanan fulfillment e-commerce yang tepat.

  Layanan fulfillment dapat membantu Anda untuk:

  • Mengelola pesanan pelanggan
  • Melakukan pengiriman dengan tepat waktu
  • Mendapatkan informasi terkini tentang produk yang tersedia
  • Menarik lebih lagi banyak pelanggan

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa yang dimaksud dengan gudang penyimpanan produk berbasis e-commerce (e-Commerce Warehousing)?

  Gudang penyimpanan dari produk e-commerce adalah proses penyimpanan barang Anda sebelum dijual secara online. Namun, gudang penyimpanan ini lebih dari sekedar tempat untuk menyimpan stok dari produk Anda. Gudang ini juga dapat menyimpan produk Anda dengan cara yang aman dan terjamin, melacak status stok dari seluruh inventaris toko Anda dan melacak pergerakan dari produk Anda.

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa manfaat penggunaan dari gudang penyimpanan produk berbasis e-commerce (e-commerce warehousing)
  • Menawarkan Pengiriman Produk yang Lebih Cepat & Mendapatkan Lebih Banyak Konsumen
  • Meningkatkan Manajemen Inventaris Agar Tetap Teratur
  • Memberikan Anda Lebih Banyak Waktu untuk Memasarkan & Mengembangkan Toko e-Commerce Anda

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa saja hal yang termasuk dalam pemenuhan pesanan (Order Fulfillment) ?

  Beberapa tahapan berbeda dalam proses pemenuhan pesanan konsumen:

  • Penerimaan (Receiving)

  Tahap pertama dari proses pemenuhan pesanan adalah penerimaan dari inventaris Anda. Jika Anda memenuhi pesanan dalam rumah, Anda dapat menerima atau memproduksi produk Anda sendiri.

  • Penyimpanan (Storage)

  Inventaris penyimpanan yang baik merupakan kunci dalam berbisnis e-commerce karena Anda perlu menemukan, mengakses, dan mengirimkan produk Anda secara cepat dan efisien kepada konsumen.

  • Pemrosesan (Processing)

  Pemrosesan produk ini terdiri dari penerimaan pesanan dan pengambilan berbagai langkah tepat untuk memenuhinya.

  • Pengambilan (Picking)

  Langkah pertama dari pemrosesan pesanan yaitu pengambilan. Hal ini merupakan pengambilan yang mengumpulkan beberapa produk untuk satu pesanan yang sama dari tempat penyimpanannya.

  • Pengemasan (Packing)

  Setelah produk diambil, hal tersebut lalu dikelompokkan sesuai pesanan dan dikemas.

  • Pengiriman (Shipping)

  Ketika pesanan sudah siap dikirim, produk tersebut langsung dikirimkan kepada konsumen.

  • Pengembalian (Returns)

  Pemrosesan pengembalian merupakan langkah lain dalam proses pemenuhan pesanan. Pengembalian produk dapat secara langsung dikirimkan ke fasilitas penyimpanan Anda untuk proses perbaikan atau penggantian.

  

  X

  Share

  ---

  
• Di mana lokasi Warehouse/ Fulfillment Center Jet Commerce?

  Lokasi gudang (warehouse)/ Fulfillment Center Jet Commerce berada di alamat berikut:
  Jalan Palem Manis Raya, RT.001/RW.004, Gandasari, Kec. Jatiuwung, Kota Tangerang, Banten 15137

  Jam operasional:

  • Senin – Jumat PK 09.00 – 22.00
  • Sabtu – Minggu PK 09.00 – 18.00

   

  More about our fulfillment center >> click here

  

  X

  Share

  ---

  
• Apakah perbedaan antara Warehouse dengan Fulfillment Center?

  Baik warehouse (gudang) ataupun fulfillment center, keduanya merupakan sebuah fasilitas penyimpanan, namun memiliki tujuan dan fungsi yang sedikit berbeda.

  Warehouse digunakan untuk menyimpan barang atau produk untuk jangka waktu yang lebih lama. Biasanya warehouse digunakan untuk menyimpan produk dalam jumlah besar dan sering kali terletak dekat dengan fasilitas manufaktur atau produksi. Warehouse digunakan untuk mengonsolidasikan persediaan, dan produk akan disimpan sampai nanti tiba waktunya untuk didistribusikan ke pengecer atau pelanggan. Gudang biasanya dikelola oleh perusahaan yang memiliki persediaan.

  Di sisi lain, fulfillment center adalah sebuah gudang khusus yang digunakan untuk menerima, memproses, dan mengirim pesanan yang ditempatkan secara online. Fulfillment center dirancang sedemikian rupa untuk memproses pesanan dengan cepat dan efisien, dan mengirimkannya kepada pelanggan dengan waktu yang sesegera mungkin. Biasanya fulfillment center beroperasi dengan teknologi dan perangkat lunak yang canggih untuk mengelola persediaan (inventory management), pemrosesan pesanan (order processing), dan pengiriman (delivering). Fulfillment center seringkali dimiliki dan dikelola oleh perusahaan logistik pihak ketiga (3PL) atau perusahaan e-commerce enabler yang mengkhususkan diri dalam pemenuhan pesanan untuk bisnis e-commerce.

  Singkatnya, meskipun warehouse dan fulfillment center keduanya merupakan fasilitas penyimpanan, perbedaan utama mereka adalah warehouse lebih digunakan untuk penyimpanan produk dalam jangka waktu yang lama, sedangkan fulfillment center lebih dirancang untuk memproses dan mengirim pesanan dengan cepat kepada customer.

   

  More about our fulfillment center >> click here

   

  

  X

  Share

  ---

  

About Live Commerce

• Apa itu live commerce?

  Live commerce adalah cara baru dan inovatif untuk berbelanja online. Live commerce menggabungkan streaming video langsung dengan e-commerce, memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka secara real time dan menjual produk langsung kepada mereka melalui livestream.

  

  X

  Share

  ---

  
• Apa saja manfaat live commerce?

  Ada banyak manfaat live commerce, baik bagi bisnis maupun konsumen. Bagi bisnis, live commerce dapat membantu meningkatkan penjualan, meningkatkan brand awareness, dan membangun hubungan pelanggan. Bagi konsumen, live commerce menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih menarik dan interaktif.

  

  X

  Share

  ---

  
• Bagaimana cara kerja live-commerce?

  Live-commerce biasanya bekerja sebagai berikut:

  1. Sebuah bisnis mengadakan streaming video langsung di platform seperti YouTube, TikTok, Facebook, ataupun di dalam marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan platform marketplace lainnya.
  2. Host livestream dari bisnis tersebut akan memperkenalkan produk yang dijual dan menunjukkan cara menggunakannya.
  3. Penonton dapat mengajukan pertanyaan tentang produk dan melakukan pemesanan secara real time.
  4. Ketika penonton melakukan pemesanan, bisnis memproses pemesanan dan mengirimkan produk kepada pelanggan.

  

  X

  Share

  ---

  

Other

• Who is Jet Force?

  Jet Force is a special term to call our team & all Jet Commerce Family members. Just like JECO (our mascot), this name calling inspired by the outer space theme also Star Wars movie. In Star Wars, the term of “Force” means of a metaphysical and ubiquitous power. While, in military the term of “Force” is referring to a trained and organized group of police, soldiers or other military personnel.

  That’s why we call our people Jet Force to represent us as a specialized force in this area, and have the strengths to conquer the e-commerce universe.

  “May Jet Force be with you!”

   

  

  X

  Share

  ---

  
• Who is Captain JECO?

  

  Captain JECO is our mascot. He is an astrobot who navigates our space ship in the galaxy. From now on, Captain Jeco will assist our team in soaring the e-commerce universe. We hope Jeco can be a friendly new face to bring the best out of Jet Force.

  Why JECO?

  Jeco is the acronym for JEt COmmerce. Besides, this name stands for Joy, Explorer, Complete and Openness. We are filled with joy to explore every journey for giving a complete e-commerce solution. Also, we are completely aware change is undeniable and that’s why the openness attitude will keep us innovative.

  Why Astronaut?

  Look up to our company name; Jet Commerce. We were looking for a personality that in-line with a “Jet”. That’s when the astronaut popped up. An astronaut is a person who has the credibility to navigate the spaceship in the galaxy. As we want to represent Jet Commerce to be the best & credible e-commerce enabler in Southeast Asia, then astronaut is a perfect representative for us.

   

  

  X

  Share

  ---

  

Suggest a topic